长租公寓AB面：在线的颜值和不在线的服务

本文摘要：资本角逐长租公寓，年长人们很买账近两年，“长租公寓”似乎已沦为各大龙头房企和资本的宠儿。尽管已被多方证实盈利艰难甚至有可能亏本，各大佬们仍然前仆后继一如既往地向前冲，“X年不盈利”、“布局X万间”的口号比比皆是，脚可见其雄心。 在资本的大力护持下，长租公寓在租房市场上变为一个引人注目的不存在。“低颜值、情怀战、社交感觉”是宽出租公寓们主打的3张王牌。

资本角逐长租公寓，年长人们很买账近两年，“长租公寓”似乎已沦为各大龙头房企和资本的宠儿。尽管已被多方证实盈利艰难甚至有可能亏本，各大佬们仍然前仆后继一如既往地向前冲，“X年不盈利”、“布局X万间”的口号比比皆是，脚可见其雄心。

在资本的大力护持下，长租公寓在租房市场上变为一个引人注目的不存在。“低颜值、情怀战、社交感觉”是宽出租公寓们主打的3张王牌。随便点进一家长出租公寓的室内图，日式风、英伦徵、北欧范儿迎面而来捉来，健身房、咖啡机、台球机、书吧应有尽有，预示着24小时管家式的温馨服务，弹房君隔着屏幕都能感受到一股幸福生活的气息。

毫无疑问，这种小资满满的调性上方当下年轻人的口味，多家长出租公寓90%以上的出租率也证明了年长人们非常买账。然而，弹房君探访了北京几家运营时间较长的长租公寓后，却也进账了租客们一肚子的苦水：酷炫多姿的长租公寓背后，或许隐蔽着另一种华而不实的忧患。“二房东”的渎职：隔音劣管理内乱在长租公寓市场中，魔方公寓是其间最先的一批开荒者。

早在2010年，魔方公寓之后射击长租市场开始大刀阔斧地布局。7年期间，魔方公寓已展开了4轮融资，估值超强10亿美金，进账了资本界无数的鲜花和掌声。

不过，随着魔方的日益壮大，弹房君也听见了另一边来自租客的伤感。自今年7月份开始，小南之后同住在魔方公寓劲松店，然而3个月的居住于体验之后，小南却大笑回应，“再也不会出租了”。“隔音效果太差了，显然睡觉很差慧”，小南困惑地说，“我寄居的那层楼房间没明窗，只有一个暗窗，暗窗朝向走廊，有时候关口着窗户就能听见走廊的人讲话。

要是白天想要开窗透透气，就能确切地听见隔壁室友讲话，晚上就更加不受影响了，睡眠中深受其害”。此外，空间严肃和租金喜也是小南深感吐槽的问题。“租金比旁边的自如贵太多，我出租的房间大约12平左右，租金3300元/月，同等价位几乎可以在自如出租一个25米的大开间。

另外，公寓的房间很多都只有15平，日常洗衣不能在公共区域，洗衣机只有5台，整栋楼60多间房寄居了80多个住户总是排不开，洗衣服也常常必须排队。而且晾衣服的公共空间只有10平米，衣服腊了记得收是常有的事，空间显然过于用。”除了小南的“含泪”吐槽外，同住在万科泊寓的王明也有某种程度的“心酸”遭遇。

王明回应，“住泊寓北京劲松店半年，体验感差到淋漓尽致。没网，电力供应，翻新扰民就不说道了，连最基本的安保都没，甚至遇上过半夜里有陌生人进门侵扰住户。好不容易找来个保安，有一天喝得酩酊大醉就上岗，真不知道是他来保安我们，还是我们来安保他”。长租公寓：作好基础服务比作好乘法更加最重要值得注意的是，弹房君在调研多家公寓的过程中找到，长租公寓向来引以为傲的社交空间，或许出了一个大写的“鸡肋”。

众所周知，社交感觉仍然是宽出租公寓们的基因，各大公寓商们也不遗余力地在社交空间投放大笔资金，公共咖啡厅、书吧、影院、厨房等设施琳琅满目。不过，据多家公寓项目负责人讲解，“公寓客群都是年轻人，除了有时候有朋友到访，必须在公共区域待客之外，租客日常都睡在自己房间内，公共区域大部分时间都正处于空置状态”。事实上，不少长租公寓商都在为提升公共空间的使用率而绞尽脑汁。远洋邦舍副总经理姚国臣回应，“在提升公共空间利用率上，邦舍计划牵头其他商户或办公用户举行一些活动，同时，也不会牵头其他行业的公司在这一空间内举办跨行业的活动合作”。

目前，作为新兴市场的长租公寓，已呈现遍地开花的姿态，不过，随之而来的是各种亟待解决的问题。回应，全联房地产商不会副会长钟彬回应，“长租公寓要解决问题的问题很多。第一，安全性问题，怎么确保住户的安全性是首要问题，我们平时住进酒店都必须交纳身份证，长租公寓如果没公安确保，未来不回避不会有破坏分子住进的风险，因此，怎么检验住户是宽出租公寓商们必须提早解决问题的问题。第二，税收问题，如果长租公寓的税收不解决问题，谁做到谁盈。

”钟彬特别强调，“长租公寓在运营中最关键的问题是连锁和翻新，翻新的效率有所不同、质量掌控的有所不同，造成成本也大不相同，同时要侧重后台服务体系，还包括基础服务和电子货币服务，给与公寓强劲的反对。做长出租公寓不是做到充足的乘法，而是要把最基本的作好”。

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